Na MEAM o consumidor está no centro da questão, com os nossos protocolos, garantimos que todo o seu processo de compra será cómodo, simples, rápido, seguro e todos os dados estarão protegidos e encriptados.

Além das vantagens já inerentes, o nosso site encontra-se protegido pelo protocolo HTTPS.

O que é HTTPS?

O protocolo HTTPS é utilizado, em regra, quando se deseja evitar que a informação transmitida entre o cliente e o servidor seja visualizada por terceiros, como, por exemplo, no caso de compras online. A existência na barra de endereços de um cadeado (que pode ficar do lado esquerdo ou direito, dependendo do navegador utilizado) demonstra a certificação de página segura (SSL). A existência desse certificado indica o uso do protocolo HTTPS e que a comunicação entre o browser e o servidor se dará de forma segura.

QUE FORMAS DE PAGAMENTO POSSO UTILIZAR PARA EFETUAR AS MINHAS COMPRAS?

Disponibilizámos os seguintes métodos de pagamento: Multibanco, MBWay, Visa, Visa Electron, Mastercard, MB Net.

   

POR QUE RAZÃO PODE SER RECUSADO O MEU CARTÃO DE CRÉDITO?

O teu cartão pode ser recusado por um dos seguintes motivos:

• O cartão está caducado. Verifica a data de validade do teu cartão.

• O limite do cartão foi alcançado. Consulta o teu banco para averiguar se o cartão não excedeu o montante permitido para realizar as tuas compras.

• Os dados introduzidos não são corretos. Confirma se preencheste corretamente todos os campos necessários.

É SEGURO COMPRAR ONLINE NA LOJA MEAM?

Sim. Podemos assegurar que comprarás com total tranquilidade, pois dedicamos um grande esforço à implementação dos recursos necessários para garantir a segurança das tuas compras e dos teus dados.

Para melhorar a segurança da transacção, o pagamento será sempre feito no site da entidades credenciadas.

COMO POSSO FAZER O PAGAMENTO POR MULTIBANCO?

O modo de pagamento por Multibanco dispensa quaisquer formalidades prévias. Com a mesma facilidade com que efectua levantamentos nas Caixas Automáticas, também aqui basta introduzir o seu cartão e seguir as instruções indicadas mais abaixo.
Ao finalizar a encomenda será enviado automaticamente um email com a referência para pagamento.
Poderá também utilizar comodamente o sistema de “Home Banking” (utilizar a opção Pagamento de Serviços).

Instruções para pagamento:
1. Introduzir o seu cartão na Caixa Multibanco e marcar o código secreto
2. Seleccionar a tecla “Pagamentos”
3. Seleccionar a opção “Pagamento de Serviços”
4. Digitar os elementos mencionados no email de confirmação da encomenda:
Entidade: XXXXX
Referência: XXX XXX XXX
Montante: XXX XXX

É SEGURO PAGAR COM CARTÃO DE CRÉDITO?

A MEAM tem uma nova parceira com a empresa Stripe.

Esta empresa é de momento considerada a mais segura do mundo para o processamento de pagamentos de compras on-line por cartão de crédito.

Desta forma os nossos clientes têm a possibilidade de finalizar as suas compras de forma cómoda com o seu cartão de crédito, com a maior garantia de segurança! Todos os dados do seu cartão são introduzidos diretamente no servidor da Stripe segundo as normas Europeias e garantindo a privacidade dos mesmos.

A MEAM não guarda nenhum tipo de dados relativamente aos seus cartões de crédito.

De momento os cartões de crédito aceites pela Stripe são: VISA, MasterCard e American Express.