Política de privacidade

MEAM POLITICA DE PRIVACIDADE

 

A MEAM reconhece a importância de proteger os seus dados pessoais, qualquer que seja a sua natureza. Por essa razão, desenvolvemos um conjunto de medidas de segurança que visam a proteção dos seus dados. Não serão considerados dados pessoais relativos a menores de 18 anos, bem como não será reconhecida qualquer encomenda, por estes efetuada online. O utilizador, ao efetuar o seu registo ou compra online, garante expressamente à MEAM o seu consentimento em usar os seus dados pessoais e endereço, bem como os dados referentes às suas compras e formas de pagamento. Estes dados serão guardados e tratados informaticamente, podendo ser utilizados para fins de comunicação que reforce e personalize a oferta cultural, de produtos, serviços, campanhas promocionais ou publicitárias ou para processamento de encomendas. Os dados pessoais dos utilizadores/clientes deste site, serão tratados de acordo e em conformidade com a Comissão Portuguesa de Proteção de Dados.

 

  1. A NOSSA POLITICA

O utilizador tem o direito à proteção dos seus dados pessoais.

A MEAM respeita o direito dos utilizadores à informação sobre a recolha e tratamento dos seus dados pessoais.

A MEAM, como o controlador de dados pessoais, determina as finalidades e os meios pelos quais os seus dados pessoais são processados, incluindo todas as medidas de segurança. A MEAM, garante que os dados pessoais são tratados em Portugal de uma forma correta e lícita e em conformidade com as boas práticas.

No tratamento de dados que o podem identificar pessoalmente, direta ou indiretamente, aplicamos o princípio da estrita necessidade. Por esta razão, este site foi concebido para que a utilização dos seus dados pessoais seja mínima e não exceda a finalidade original para o qual foram recolhidos e/ou processados. Não revelamos a sua identidade quando a finalidade para a qual os seus dados pessoais estão a ser processados pode ser obtida através de informações anónimas.

Esta Política de Privacidade destina-se a fornecer-lhe todas as informações que necessita para compreender as nossas práticas de privacidade. Contudo, se tiver alguma questão relativamente às nossas práticas de privacidade e a esta Política de Privacidade pode colocar as suas questões através do e-mail: info@meamstyle.pt.

 

  1. QUEM PROCESSA OS SEUS DADOS PESSOAIS

Somente para fins organizacionais e de funcionalidade a MEAM nomeou entidades externas à sua organização que irão tratar os dados pessoais dos utilizadores deste site. Esta decisão está estritamente ligada com o desempenho dos serviços fornecidos pela MEAM neste site, incluindo a venda de produtos. As entidades externas referidas anteriormente foram escolhidas pela MEAM devido à sua experiência no tratamento de dados, às garantias do cumprimento das leis e regulamentações aplicáveis, bem como às medidas técnicas de segurança adotadas por eles em relação ao processamento de dados pessoais. No tratamento de dados pessoais dos utilizadores, as entidades externas irão agir de acordo com as instruções fornecidas pela MEAM. Regularmente verificarmos se estão a agir de acordo com as nossas instruções e com as leis e regulamentos aplicáveis.

 

  1. DE QUE FORMA USAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS E COM QUE FIM

Os seus dados pessoais são recolhidos e processados pela MEAM apenas para fins estritamente ligados ao uso deste site, aos seus serviços e à aquisição de produtos. No entanto, os seus dados pessoais podem também ser utilizados para outras operações de processamento dentro dos limites de tais aplicações. Em particular, os seus dados pessoais podem ser tratados para os seguintes fins:

  1. a) quando executa processos de compra de produtos vendidos neste site, incluindo a conclusão de acordos para a compra de produtos, recolhemos os seus dados pessoais (por exemplo, password, tamanho, endereço de e-mail, morada de entrega, número do cartão de crédito e número de telefone) no formulário de compra, apenas para efeitos de venda, separação e transporte dos produtos encomendados por si;
  2. b) quando solicita a assistência de serviço recolhemos os seus dados pessoais (por exemplo, primeiro e último nome, endereço de e-mail) apenas com o objetivo de lhe fornecer os serviços de Apoio ao Cliente da loja online MEAM que sejam relevantes para este site e para a assistência;
  3. c) quando solicita assistência técnica, recolhemos os seus dados pessoais com o objetivo de lhe fornecer informação sobre o site.
  4. d) quando grava um endereço de entrega, recolhemos os seus dados pessoais a fim de simplificar a elaboração das suas futuras encomendas.
  5. e) quando se regista no nosso site aceita o envio de mensagens comerciais por correio eletrónico ou qualquer outro meio eletrónico automático equivalente (tal como SMS).

A MEAM irá recolher os seus dados pessoais, geralmente por via eletrónica, no entanto, em certas circunstâncias, os meios em papel podem ser utilizados (por exemplo, quando o tratamento dos seus dados pessoais é necessário para a prevenção de fraudes contra nós).

Os seus dados pessoais são armazenados de forma que permita à MEAM identificá-lo no período em que for estritamente necessário para tratar e recolher esses mesmos dados, exceto nos casos expressamente previstos neste documento, tudo o resto está em conformidade com as leis aplicáveis.

Por favor comunique qualquer alteração relativa aos seus dados pessoais, para o seguinte endereço de e-mail: info@meamstyle.pt., a fim de assegurar que os seus dados pessoais sejam sempre atualizados.

Salvo disposição em contrário, os seus dados pessoais não serão divulgados a terceiros para fins não permitidos por lei ou sem o seu consentimento explícito. Os seus dados pessoais só serão comunicados a terceiros quando for necessário para processar uma encomenda.

Os seus dados pessoais serão divulgados a pessoas singulares ou coletivas para:

– prestação de serviços de pagamento eletrónico, através de cartões de crédito / débito,

– processar as vendas de produtos,

– escolher, embalar e despachar produtos,

– solucionar problemas relacionados com a venda de produtos,

– rececionar pagamentos da compra de produtos,

– processar devoluções de produtos dos clientes.

Além disso, os seus dados pessoais podem ser comunicados à polícia ou às autoridades judiciais, em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis e mediante um pedido formal por parte das autoridades, para efeitos de prevenção de fraude contra nós (serviços anti-fraude). As entidades externas contratadas pela MEAM também terão acesso aos seus dados pessoais, tal como referido no ponto 2 da presente Política de Privacidade, para os fins específicos indicados neste artigo. Em todas as circunstâncias acima referidas, o seu consentimento para o processamento de dados não será especificamente solicitado. Gostaríamos de informa-lo que a MEAM processa os dados pessoais dos seus utilizadores apenas para os fins que estão estritamente relacionados com o fornecimento de serviços através deste site.

 

A MEAM pode ter acesso a dados pessoais de terceiros que são divulgados pelos utilizadores deste site, por exemplo, quando um utilizador compra um produto para ser enviado a um amigo, quando o utilizador que paga o produto é diferente do destinatário de tal produto, ou quando um utilizador deseja recomendar a um amigo um serviço prestado neste site ou a compra de um produto específico publicado neste site.

Em todos os casos que tenha que divulgar informação de terceiros, deve obter o seu consentimento antes de nos fornecer os seus dados pessoais e informa-los sobre a nossa Política de Privacidade. O utilizador será a única pessoa responsável relativamente à divulgação de informações e dados de terceiros, bem como qualquer outro uso ilegal e incompatível de tais dados, caso não lhe tenha sido dado o seu consentimento.
Qualquer caso envolvendo a divulgação de dados sensíveis/ confidenciais à MEAM, o utilizador será a única pessoa responsável no âmbito da divulgação e utilização ilegal desses dados por terceiros.

 

  1. O QUE ACONTECE SE REVELAR OS SEUS DADOS PESSOAIS

4.1 salvo o disposto no seguinte ponto 4.2, os dados pessoais que solicitamos que nos forneça, incluindo endereço de e-mail, morada, número de cartão de crédito ou de débito e número de telefone, são necessários para o processamento do seu pedido e para a aquisição dos produtos neste site, de forma a dar seguimento às obrigações decorrentes da legislação e regulamentos aplicáveis ou para fornecer outros serviços prestados neste site e pedidos por si.

4.2 A recusa em fornecer-nos alguns dados pessoais pode impedir-nos de processar o seu pedido para a compra de produtos ou para a prestação de outros serviços neste site, tais como Apoio ao Cliente da loja online MEAM. O não fornecimento dos seus dados pessoais pode justificar a nossa recusa em processar a sua encomenda para a compra de produtos neste site ou para a prestação de serviços.
A divulgação dos seus dados pessoais além do que é necessário para cumprir os parâmetros legais ou contratuais ou para fornecer os serviços solicitados por si é opcional e não tem qualquer efeito sobre o uso deste site ou dos seus serviços e compra de produtos.
Iremos informá-lo caso os seus dados pessoais sejam obrigatórios ou facultativos, marcando com um asterisco (*) as informações que são obrigatórias preencher. O não preenchimento dos dados facultativos não resultará em qualquer penalização.
A divulgação de dados sensíveis nunca é solicitada e é proibida.

 

  1. A QUEM SERÃO DIVULGADOS OS SEUS DADOS PESSOAIS 

Os seus dados pessoais poderão ser divulgados a terceiros que prestem serviços específicos, como entidades externas contratadas pelas MEAM, ou que de forma autónoma tratem os dados pessoais recolhidos pela MEAM e em conexão com o cumprimento de um contrato para a aquisição de produtos neste site.

Qualquer divulgação será realizada, sem ultrapassar o propósito para o qual os seus dados pessoais foram recolhidos e posteriormente tratados.
Além disso, os seus dados pessoais poderão ser divulgados a terceiros, para:
– cumprir com as leis aplicáveis,
– responder aos inquéritos judiciais e governamentais,
– estar em conformidade com processos legais válidos,
– proteger os direitos ou propriedade da MEAM.

Em caso de haver uma mudança na estrutura societária da MEAM, incluindo, sem limitação, por incorporação, fusão, venda, liquidação, ou por transferência substancial de ativos, a MEAM poderá, a seu exclusivo critério, transferir, vender ou ceder dados pessoais recolhidos através deste site, incluindo, sem limitação informações pessoalmente identificáveis e informações agregadas sobre os utilizadores, a um ou mais filiados ou não filiados.

De qualquer forma os seus dados pessoais não serão divulgados a terceiros sem ser informado ou sem o seu consentimento, quando este for exigido por lei, exceto nos casos previstos neste documento.

 

  1. MEDIDAS DE SEGURANÇA

Adotamos medidas de segurança para proteger os seus dados pessoais contra a destruição acidental ou ilícita, a perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizado e contra outras formas ilegais de processamento de dados, conforme previsto nesta Política de Privacidade.

 

No entanto, a MEAM não pode garantir que as medidas de segurança adotadas para a proteção deste site e para a transmissão de dados e informação através deste site irá impedir ou excluir qualquer risco de acesso não autorizado ou perda de dados. É aconselhável que o seu computador esteja equipado com dispositivos de software que o protejam na transmissão e receção de dados (tais como sistemas antivírus atualizados), e que o seu browser tome as medidas adequadas para garantir a segurança na transmissão de dados (tais como firewall e filtros anti-spam).

 

  1. COOKIES 

A MEAM utiliza sistemas automáticos de recolha de dados como cookies. Uma “cookie” é um dispositivo transmitido para o disco rígido de um utilizador da Internet. Apesar de as cookies não conterem informação inteligível, permite-nos vincular um utilizador da Internet às suas informações pessoais. As cookies são divulgadas pelos nossos servidores e ninguém pode ter acesso às informações nelas contidas. Apenas a MEAM tem acesso às informações recolhidas pelas cookies, de forma coletiva e anónima, a fim de otimizar os seus serviços e os deste site para as necessidades e preferências do utilizador e para que a preparação das páginas da Web sejam personalizadas.

A aceitação dos nossos procedimentos automáticos de recolha de dados e o uso de cookies é necessária para tirar proveito dos muitos recursos e serviços oferecidos através deste site, incluindo a compra de produtos. Se configurar o seu browser para bloquear ou apagar cookies, não podemos garantir que terá acesso a todos os recursos e serviços oferecidos através deste site (por exemplo, o computador pode não ser capaz de exibir a imagem do produto que está a tentar adquirir).

Vamos utilizar as cookies para funções como a navegação no catálogo, compra de produtos on-line e a prestação de serviços reservados aos utilizadores registados.

 

8.O SEU DIREITO DE ACESSO AOS DADOS PESSOAIS E A OUTROS DIREITOS

Tem o direito a obter por parte da MEAM, em qualquer momento, a confirmação de que os seus dados estão a ser processados, mesmo não estando registado no site, bem como a comunicação desses mesmos dados de uma forma percetível.

Tem o direito a ser informado por parte da MEAM sobre a origem da fonte que transmitiu os seus dados, as finalidades e os meios de tratamento dos seus dados pessoais, a lógica subjacente ao processamento eletrónico de dados, informações sobre as entidades externas e os nomes dos temas e das categorias de entidades a quem os seus dados pessoais poderão ser divulgadas ou que possam aceder aos seus dados pessoais (por exemplo, os nomes entidades externas contratadas pela MEAM). Poderá também encontrar as informações acima referidas nesta Política de Privacidade.

Tem o direito de obter a qualquer momento da MEAM:

  1. a) a atualização, retificação ou a integração dos seus dados pessoais;
  2. b) a eliminação, transformação em anónimo ou o bloqueio dos seus dados pessoais, que é tratado como uma violação da lei, inclusive quando o armazenamento de dados não é necessário para os fins para o qual foram recolhidos e posteriormente tratados;
  3. c) a confirmação de que as operações nas alíneas a) e b) foram notificadas a quem os dados foram comunicados ou difundidos, exceto quando se torna impossível fazê-lo ou se isso significa exceder a proteção dos direitos que invoca.

 

Tem o direito de se opor, no todo ou em parte:

  1. a) por motivos legítimos, ao tratamento dos seus dados pessoais, mesmo que seja relacionado com os fins para que foram recolhidos;
  2. b) ao tratamento dos seus dados pessoais para fins publicitários ou de marketing directo ou para vender produtos ou realizar pesquisas de mercado ou de comunicações comerciais.

Pode exercer livremente os seus direitos em qualquer momento, desde que o faça em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis, enviando o seu pedido à MEAM através do seguinte e-mail: info@meamstyle.pt.

  1. CONTACTOS

Se desejar receber mais informações sobre as nossas práticas de privacidade, entre em contacto connosco através do e-mail: info@meamstyle.pt.

 

MEAM PRIVACY POLICY

 

MEAM recognizes the importance of protecting your personal data, whatever its nature. For this reason, we have developed a set of security measures aimed at protecting your data. Personal data relating to persons under 18 years of age will not be considered, nor will any order be acknowledged by them online. The user, when registering or buying online, expressly guarantees to MEAM their consent to use their personal data and address, as well as the data relating to their purchases and payment methods. This data will be stored and processed by computer and can be used for communication purposes that reinforce and personalize the cultural offer, products, services, promotional or advertising campaigns or for order processing. The personal data of the users / clients of this site, will be treated in agreement and in accordance with the Portuguese Commission of Data Protection.

 

  1. OUR POLICY

The user has the right to the protection of his personal data.

MEAM respects the users’ right to information on the collection and processing of their personal data.

MEAM, as the personal data controller, determines the purposes and means by which your personal data are processed, including all security measures. MEAM guarantees that personal data are processed in Portugal in a correct and lawful manner and in accordance with good practices.

In the treatment of personally identifiable data, directly or indirectly, we apply the principle of strict necessity. For this reason, this site is designed so that the use of your personal data is minimal and does not exceed the original purpose for which they were collected and / or processed. We do not disclose your identity when the purpose for which your personal data is being processed can be obtained through anonymous information.

This Privacy Policy is intended to provide you with all the information you need to understand our privacy practices. However, if you have any questions regarding our privacy practices and this Privacy Policy you can put your questions through meamfashion@meamstyle.com.

 

  1. WHO PROCESSES YOUR PERSONAL DATA

For organizational and functional purposes only, MEAM has appointed entities external to your organization that will handle the personal data of users of this site. This decision is strictly linked to the performance of the services provided by MEAM on this site, including the sale of products. The external entities mentioned above were chosen by MEAM due to their experience in data processing, the guarantees of compliance with applicable laws and regulations, and the technical security measures adopted by them in relation to the processing of personal data. In the processing of users’ personal data, external entities will act in accordance with the instructions provided by MEAM. We will regularly check to see if they are acting in accordance with our instructions and applicable laws and regulations.

 

  1. HOW DO WE USE YOUR PERSONAL DATA AND WHAT

Your personal data are collected and processed by MEAM only for purposes strictly linked to the use of this site, its services and the purchase of products. However, your personal data may also be used for other processing operations within the limits of such applications. In particular, your personal data may be processed for the following purposes:

  1. a) when you execute processes to buy products sold on this site, including the conclusion of agreements for the purchase of products, we collect your personal data (eg password, size, email address, delivery address, card number credit and telephone number) on the purchase form, only for the purpose of selling, separating and transporting the products ordered by you;
  2. b) when you request the service assistance we collect your personal data (eg first and last name, email address) only for the purpose of providing you with the Customer Support services of the online store MEAM that are relevant to this site and for assistance;
  3. c) When you request technical assistance, we collect your personal data in order to provide you with information about the site.
  4. d) When you record a delivery address, we collect your personal data in order to simplify the preparation of your future orders.
  5. e) when you register on our site you accept the sending of commercial messages by electronic mail or any other equivalent electronic means (such as SMS).

MEAM will collect your personal data, usually by electronic means, however, in certain circumstances, paper means may be used (for example, when processing of your personal data is necessary to prevent fraud against us).

Your personal data are stored in a way that enables MEAM to identify you as long as it is strictly necessary to process and collect such data, except as expressly provided in this document, all other information is in compliance with applicable laws.

Please communicate any changes to your personal data to the following email address: info@meamstyle.pt., in order to ensure that your personal data is always updated.

Unless otherwise provided, your personal information will not be disclosed to third parties for purposes not permitted by law or without your explicit consent. Your personal data will only be communicated to third parties when it is necessary to process an order.

Your personal data will be disclosed to natural or legal persons for:

– provision of electronic payment services through credit / debit cards,

– process sales of products,

– choose, pack and dispatch products,

– solve problems related to the sale of products,

– to receive payments for the purchase of products,

– process returns of customers’ products.

In addition, your personal data may be communicated to the police or judicial authorities in accordance with applicable laws and regulations and upon formal request from the authorities for the purpose of preventing fraud against us (anti-fraud services). The external entities hired by MEAM will also have access to their personal data, as referred to in point 2 of this Privacy Policy, for the specific purposes indicated in this article. In all of the above circumstances, your consent to processing data will not be specifically requested. We would like to inform you that MEAM processes the personal data of its users only for purposes that are strictly related to the provision of services through this site.

 

MEAM may have access to personal data of third parties that are disclosed by the users of this site, for example, when a user buys a product to be sent to a friend, when the user paying the product is different from the recipient of that product, or when a user wishes to recommend to a friend a service provided on this site or the purchase of a specific product published on this site.

 

In all cases you have to disclose information from third parties, you must obtain your consent before providing us with your personal information and informing them of our Privacy Policy. You will be the only person responsible for the disclosure of third party information and data, as well as any other illegal and incompatible use of such data, if you have not been given your consent.

In any case involving the disclosure of sensitive / confidential data to MEAM, you will be the only person responsible for the disclosure and illegal use of such data by third parties.

 

  1. WHAT HAPPENS IF YOU REVEAL YOUR PERSONAL DATA

4.1 Subject to the provisions of the following section 4.2, the personal data that we request you to provide us, including email address, address, credit or debit card number and telephone number, are required for the processing of your request and for the purchase of the products in this site, in order to follow the obligations arising from the applicable legislation and regulations or to provide other services provided on this site and requests by you.

 

4.2 The refusal to provide us with certain personal data may prevent us from processing your request for the purchase of products or for the provision of other services on this site, such as Customer Support of the online store MEAM. Failure to provide your personal information may justify our refusal to process your order for the purchase of products on this site or for the provision of services.

The disclosure of your personal data beyond what is necessary to comply with legal or contractual parameters or to provide the services requested by you is optional and has no effect on the use of this site or its services and purchase of products.

We will inform you if your personal data are mandatory or optional, by entering with an asterisk (*) the information that is mandatory to fill out. Failure to complete the optional data will not result in any penalty.

Disclosure of sensitive data is never requested and is prohibited.

 

  1. TO WHOM YOUR PERSONAL DATA WILL BE DISCLOSED

Your personal data may be disclosed to third parties that provide specific services, such as external entities contracted by MEAM, or that autonomously treat the personal data collected by MEAM and in connection with the fulfilment of a contract for the purchase of products on this site.

 

Any disclosure will be made without exceeding the purpose for which your personal data were collected and subsequently processed.

In addition, your personal data may be disclosed to third parties to:

– comply with applicable laws,

– respond to judicial and governmental inquiries,

– be in compliance with valid legal processes,

– protect the rights or property of MEAM.

 

In the event of a change in MEAM’s corporate structure, including, without limitation, incorporation, merger, sale, liquidation, or substantial transfer of assets, MEAM may, at its sole discretion, transfer, sell or transfer personal data collected through this site, including without limitation personally identifiable information and aggregate information about users, to one or more affiliates or non-affiliates.

 

In any case, your personal data will not be divulged to third parties without being informed or without your consent, when this is required by law, except in the cases provided in this document.

  1. ACCIDENTAL RELEASE MEASURES

We take security measures to protect your personal data against accidental or illegal destruction, loss, alteration, disclosure or unauthorized access and against other illegal forms of data processing, as provided in this Privacy Policy.

 

However, MEAM cannot guarantee that the security measures adopted for the protection of this site and the transmission of data and information through this site will prevent or exclude any risk of unauthorized access or loss of data. It is advisable that your computer is equipped with software devices that protect you in the transmission and reception of data (such as up-to-date antivirus systems), and that your browser takes appropriate measures to ensure the security of data transmission (such as firewall and anti-spam filters).

 

 

 

  1. COOKIES

MEAM uses automatic data collection systems such as cookies. A “cookie” is a device transmitted to the hard disk of an Internet user. While cookies do not contain intelligible information, it allows us to link an Internet user to your personal information. Cookies are disclosed by our servers and no one can have access to the information contained therein. Only MEAM has access to the information collected by cookies, collectively and anonymously, in order to optimize its services and those of this site to the needs and preferences of the user and to make the preparation of the Web pages personalized.

Acceptance of our automatic procedures for collecting data and the use of cookies is necessary to take advantage of the many features and services offered through this site, including the purchase of products. If you set your browser to block or delete cookies, we cannot guarantee that you will have access to all the features and services offered through this site (for example, your computer may not be able to display the image of the product you are trying to purchase).

We will use cookies for functions such as browsing the catalogue, purchasing products online and providing services reserved to registered users.

 

 

 

  1. YOUR RIGHT TO ACCESS PERSONAL DATA AND OTHER RIGHTS

You have the right to obtain from MEAM, at any time, confirmation that your data is being processed, even if it is not registered on the site, as well as the communication of the same data in a perceptible way.

You have the right to be informed by MEAM of the origin of the source that transmitted your data, the purposes and means of processing your personal data, the rationale behind electronic data processing, information about external entities and the names the subjects and categories of entities to whom your personal data may be disclosed or that may access your personal data (for example, the names of external entities hired by MEAM). You may also find the information listed above in this Privacy Policy.

You have the right to obtain at any time from MEAM:

  1. a) the updating, rectification or integration of your personal data;
  2. b) the deletion, transformation into anonymous or the blocking of your personal data, which is treated as a violation of the law, even when the storage of data is not necessary for the purposes for which they were collected and subsequently processed;

(c) confirmation that the operations in (a) and (b) have been notified to whom the data were communicated or disseminated, except where it is impossible to do so or if it means exceeding the protection of the rights invoked.

 

You have the right to oppose, in whole or in part:

  1. a) for legitimate reasons, the processing of your personal data, even if it is related to the purposes for which they were collected;
  2. b) the processing of your personal data for advertising or direct marketing purposes or to sell products or conduct market research or commercial communications.

You may freely exercise your rights at any time, provided you do so in accordance with applicable laws and regulations, sending your request to MEAM through the following email: info@meamstyle.pt..

  1. CONTACTS

If you wish to receive more information about our privacy practices, please contact us at info@meamstyle.pt..

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